Politique de confidentialité

USMJ (« USMJ », « nous », « notre » ou « nos ») — le nom commercial de USMJ Craft International Co., Ltd. — est un fabricant B2B de mahjong en acrylique personnalisé basé à Shenzhen, Guangdong, Chine, au service des acheteurs aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons via ce site web (le “Site »), comment nous les utilisons et les choix que vous avez.

Notre site est destiné aux utilisateurs professionnels — responsables des achats, développeurs de produits, propriétaires de marques et professionnels des achats. Il n'est pas destiné aux consommateurs ou aux enfants.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre aux demandes commerciales et fournir une fabrication sur mesure de projets. Plus précisément:

Informations que vous fournissez directement — lorsque vous soumettez une demande de devis, téléchargez un dessin ou une image de référence, nous envoyez un email ou passez une commande d'échantillon ou de production, nous collectons votre nom, le nom de votre entreprise, email professionnel, numéro de téléphone (facultatif), pays, exigences produit, œuvres ou dessins techniques, adresse de livraison et tout autre détail que vous choisissez de partager.

Informations collectées automatiquement — lorsque vous visitez le site, nos fournisseurs d'hébergement et d'analyse peuvent enregistrer votre adresse IP, votre localisation approximative (niveau pays/ville), le type de navigateur, le type d'appareil, l'URL de référence, les pages consultées et les horodatages. Cela est utilisé pour sécuriser le site et comprendre comment buyers find us.

Cookies et technologies similaires — voir la section 3 ci-dessous.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

• Répondre aux demandes de devis et recommander des matériaux, processus et prix adaptés ;
• Préparer des échantillons, des commandes de production, des factures et des documents d'expédition ;
• Coordonner la production mises à jour, photos, rapports d'inspection et logistique de livraison ;
• Fournir un support après-vente, y compris les remplacements pour les défauts confirmés ;
• Tenir des registres pour la comptabilité, les taxes, les douanes et les obligations de garantie ;
• Améliorer le site, diagnostiquer les problèmes techniques et prévenir abuse;
• Envoyer des mises à jour occasionnelles sur de nouvelles capacités ou catégories de produits pertinentes — uniquement à des contacts professionnels existants, et uniquement lorsque la loi applicable le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant à l'email ou en nous écrivant.

Nous ne vendons pas vos informations et nous ne partageons pas vos designs, dessins ou détails de projet avec un autre client ou tiers au-delà de ce qui est nécessaire pour produire et expédier votre commande.

Bases légales (RGPD). Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons vos informations sur les bases légales suivantes bases légales : (a) pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et pour exécuter un contrat avec vous — demandes, devis, échantillons et commandes (Art. 6(1)(b)) ; (b) nos intérêts légitimes à exploiter un site B2B sécurisé et efficace, prévenir les abus et communiquer avec des contacts professionnels existants (Art. 6(1)(f)) ; et (c) votre consentement, lorsque la loi l'exige, pour les communications marketing facultatives ou les analyses non essentielles (Art. 6(1)(a)).

3. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise un petit nombre de cookies et technologies similaires:

• Essential cookies — required for the Site and inquiry forms to function (for par exemple, la sécurité et la protection anti-spam.
• Cookies d'analyse et de publicité — aucun cookie d'analyse ou de publicité n'est actuellement déployé sur le site. Si nous activons Google Analytics 4 ou la mesure des annonces Google à l'avenir, cette politique et le tableau ci-dessous décriront ce qui est défini et nous demanderons un consentement lorsque cela est requis.

Référence — les cookies que Google Analytics 4 et Google Ads définiraient si l'analyse est activée et consent is granted:

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, utiliser le mode privé/incognito ou installer une extension de navigateur qui bloque les scripts d'analyse. Les cookies essentiels sont nécessaires pour que les formulaires de demande fonctionnent.

4. Services tiers

Pour exploiter le site et livrer les commandes, nous comptons sur un nombre limité de prestataires de services de confiance. Ils ne reçoivent que les données minimales nécessaires pour remplir leur fonction, et chacun a sa propre politique de confidentialité:

• Hébergement de site web — notre serveur et fournisseur d'hébergement, qui gère le site et le système de gestion de contenu que nous opérons nous-mêmes ;
• Formulaires de demande et téléchargements de fichiers — gérés par notre propre système de site web ; les détails soumis et les pièces jointes sont stockés sur notre propre serveur et ne sont pas transmis à un service tiers de formulaire ;
• Notification email — notre fournisseur de service email, utilisé uniquement pour envoyer des notifications de nouvelles demandes à notre équipe;
• Analyses & publicité — aucune actuellement en usage. Pas d'analyses ni de fournisseur de publicité ne reçoit actuellement de données du Site.
• Email professionnel — notre fournisseur de boîte mail, utilisé pour envoyer et recevoir des demandes et des correspondances de commande;
• Expédition & logistique — transitaires et coursiers express (par ex., DHL, FedEx, UPS, et partenaires de fret maritime/aérien), qui ont besoin de votre adresse de livraison et de vos coordonnées pour la livraison;
• Banques & paiements — banques et prestataires de paiement traitant les paiements T/T, PayPal ou Western Union.

Nous n'exploitons actuellement aucune analyse ou mesure publicitaire sur le Site. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique avant de l'activer.

5. Sécurité des données

Le Site est servi via HTTPS. Les données des demandes sont stockées dans des systèmes à accès contrôlé, et l'accès interne est limité au personnel qui en a besoin pour préparer des devis, gérer la production ou traiter l'expédition. Les fichiers que vous joignez à une demande sont enregistrés en dehors du répertoire public du web, ne peuvent pas être ouverts via un lien public, et sont accessibles uniquement au personnel autorisé via notre système d'administration. Les formulaires utilisent également des contrôles anti-spam (comme un champ honeypot caché et un jeton de formulaire unique) qui ne vous identifient pas. Notre installation de fabrication est certifiée ISO 9001, et nous appliquons la même rigueur dans la gestion des fichiers clients et des dossiers de projet — y compris les dessins, illustrations et toute information de conception confidentielle que vous partagez avec nous. us.

Aucune transmission ou système de stockage basé sur Internet n'est 100 % sécurisé. Si nous prenons connaissance d'un incident de sécurité confirmé affectant vos données, nous informerons les clients concernés comme l'exige la loi applicable.

6. Vos droits (UE / Royaume-Uni / Californie et autres))

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de:

• Accéder à une copie des données personnelles que nous détenons sur vous;
• Corriger des données inexactes ou incomplètes;
• Delete your data, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles de conservation des dossiers (par ex., commandes terminées, factures, customs documents);
• Restreindre ou s'opposer à certains usages de vos data;
• Portabilité des données — recevoir vos données dans un format portable;
• Se désinscrire des emails marketing à tout moment;
• Withdraw consent lorsque nous nous appuyons sur le consentement;
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. authority.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA). Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles pour de la publicité comportementale inter-contexte. Les résidents de Californie peuvent demander l'accès, la suppression, la correction, et connaître les catégories de données que nous collectons — voir la liste dans la section 1.

Résidents de Chine continentale (PIPL). Si vous êtes situé en Chine continentale, la Loi sur la protection des informations personnelles vous accorde des droits d'accès, de copie, de correction, de suppression et de portabilité de vos informations personnelles, et de retirer votre consentement. Le transfert transfrontalier de vos données vers des prestataires de services en dehors de la Chine est effectué uniquement si nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter un contrat avec vous.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un email inquiry@usmahjongcn.com depuis l'adresse email associée à votre demande ou compte. Nous répondrons dans un délai raisonnable et, si requis, dans le délai fixé par la loi.

7. Transferts internationaux de données

USMJ a son siège à Shenzhen, en Chine. Si vous nous contactez depuis l'extérieur de la Chine — y compris depuis les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Espace économique européen, le Canada ou l'Australie — les informations que vous envoyez sont transférées et traitées en Chine, ainsi que par nos prestataires de services dans leurs emplacements respectifs.

Nous ne transférons des données personnelles que lorsque le transfert est nécessaire pour répondre à votre demande, exécuter un contrat avec vous, ou avec votre consentement. Pour les transferts depuis l'EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse vers la Chine ou d'autres pays non adéquats, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne (CCT) — ou l'Addendum du Royaume-Uni / équivalent suisse — si nécessaire, ainsi que sur les dérogations de performance de contrat et de consentement explicite en vertu de l'article 49 du RGPD pour le traitement des demandes et commandes. Pour les transferts hors de la Chine continentale, nous respectons les règles de transfert transfrontalier en vertu du PIPL.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.:

• Les demandes qui ne mènent pas à une commande — généralement conservées jusqu'à 24 mois, puis supprimées ou anonymisées, au cas où vous reviendriez ou référeriez un nouveau projet.
• Active — conservés pendant la durée de notre relation commerciale et pour une période raisonnable par la suite pour la garantie, les réassorts et le support.
• Commandes, factures, documents douaniers et fiscaux — conservés pendant la période requise par les réglementations comptables, fiscales et douanières applicables. laws.
• Dessins et illustrations des clients — conservés pour le support des réassorts sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos dossiers plus tôt, sous réserve de nos obligations légales.

9. Confidentialité des enfants

Le Site est un service B2B et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur toute personne de moins de 13 ans (ou l'âge minimum défini par votre législation locale — 16 ans dans certains États membres de l'UE). Si vous pensez qu'un enfant nous a soumis des informations, veuillez nous contacter et nous delete it.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, outils ou lois applicables. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. L'utilisation continue du Site après une mise à jour constitue une acceptation de la politique révisée. policy.

11. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité, demande de données ou toute préoccupation concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez contact us at inquiry@usmahjongcn.com. Nous visons à répondre à toutes les demandes de confidentialité dans un délai de 5 jours ouvrables.

USMJ Craft International Co., Ltd. (opérant sous le nom de USMJ)
Usine et bureau: Chambre 1506, Bloc B, Xinghe Creative Center, Xixiang, District de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Chine
WhatsApp: https://wa.me/85254862323
E-mail: inquiry@usmahjongcn.com